Skip to content
 

私隱及安全性

我們已在個人私隠及網絡安全方面全力提供最大保障,希望您使用本網站時更滿意稱心。

若您對網上提供個人資料有所顧慮,請細閱以下詳情,讓我們助您釋除疑慮:

一般資訊

收集資料的範圍及原因

哪些信用卡適用於本網站?

在網上使用信用卡號碼安全嗎?

如何更改您的個人資料

甚麼是cookies?為甚麼要使用cookies?

連線到其他網站及該等網站之私隱與保安政策


一般資訊

維珍航空有限公司(下稱「維珍航空」/「我們」)致力維護您的網上私隱,就如我們的預訂服務及飛行會系統般,為乘客資料保密。 您可選擇向我們提供的相關資料及您希望收到的資訊(如有)的類型。

我們會收集瀏覽我們網站人士的一般統計性資料,作一般報告及改善網站內容之用。我們還會在網上收集有關您的個人資料,以便為您提供各種個人服務。除非您提供了個人識別資訊,否則無法享用上述的部分服務。

儲存您提供的資料時,我們會依照嚴格的指引,以防他人盜用。此做法符合我們業務所在國家的法律及法規。 這意味著在您聯絡我們時,我們會向您索取身份證明,然後才會向您披露個人資料或處理您的預訂。

敏感性個人資料:

  • 您可能需要提供根據「數據資料保障法案」(1998) 界定為「敏感性個人資料」的資訊 — 例如,您的餐膳要求(如適用)等。我們不會在網上要求提供其他任何敏感性的個人資料。但是,如果您透過電話、電郵或其他方式向我們提供任何敏感性個人資料(如健康問題),我們將依據該私隱政策處理這些資料。
  • 在提供該資訊時,表示您明確同意維珍航空為了完成您的要求或出於安全原因(如將您的餐膳要求資料用於特定目的,以便為您提供適合的機上飲食)收集、處理、披露或轉移,及儲存您的敏感性個人資料。
  • 維珍航空不會向任何第三方披露您的敏感性個人資料,除非有任何法律、條例、法規、安全因素的需要,或是為了雙方履行本合約並滿足您的要求, 而披露資訊時又在安全的情況下。


英國境外的資料傳輸:
我們可能須要將您的資料(包括敏感性個人資料)發送至英國境外,以滿足您的需求,或是出於安全或法律方面的原因。

請注意,目前的法律要求維珍航空及所有其他航空公司向美國海關以及其他邊境管理機構提供某方面的乘客資料。因此,維珍航空可能會向您旅遊目的地國家的上述機構披露有關您以及您的行程安排的任何資訊。您明白並接受:在向歐洲經濟區(歐洲共同體、冰島、挪威以及列支敦士登)以外的第三方披露您的資料時,上述第三方的所在地未必對相關資料進行適當保護,但是我們將盡可能確保您的資料僅用於上述目的,而非其他任何目的。

使用本網站,表明您同意 virginatlantic.com 收集並使用該資訊。如我們更改了私隱條款,將會在本頁面上張貼相應變更,向您發出告示。

我們遵守「數據資料保障法案」(1998) (下稱「該法案」) 我們的註冊編號為 Z5114697。 詳情請瀏覽 www.dpr.gov.uk 此連結將打開一個新的窗口.

依據該法案,您有權查看我們所持有關於您的個人資料。 如您想行使該權利,請將書面的「資料查詢申請表」提交至:

Data Protection Manager
Virgin Atlantic Airways
The Office
Crawley Business Quarter
Manor Royal
Crawley
West Sussex
RH10 9NU

電話、傳真或電郵申請恕不接受。

依據該法案,除非支付指定費用、提供足以確定申請人身份的保安資料,並確定相關資訊的出處,否則維珍航空有權拒絕您的要求。

請在申請中附上以下物件:

  • 10 英鎊匯票或支票(收款人為維珍航空有限公司)
  • 護照副本或其他帶有您簽名的任何官方文件副本
  • 最近乘坐航班的航班編號
  • 您的飛行會帳戶號碼(如適用)
  • 您所需要特定文件的具體說明,同時須註有您的個人資料(如知道)
您將收到確認通知,說明您將於何時收到您的資料。

有關您的申請的其他信件,須以書面形式發送至上述地址的資料保護管理人。

我們樂意按您要求,免費核證您的旅遊文件(As the English version not clear, may be translated as 免費提供旅遊證明文件)。

不過,為符合資料保護條例的規定,請以署名函件向我們提供以下資料:
您的姓名 - 包括以前曾採用過的所有公開姓名
您的詳細地址 - 包括在預訂機票時所居住的地址
預訂編號或航班編號、飛行路線及旅遊日期
請同時夾附:
任何載有您姓名、地址及常用簽署式樣的官方證件副本,例如駕駛執照或護照

本保安資料乃用於確立您的身份、證明獲得您同意,以及確保維珍航空:
只在獲得乘客同意的情況下透露其資料;及
只核實有關乘客的資料

請將您的署名函件逕寄:
Virgin Atlantic Airways
Customer Relations
PO Box 747
Dunstable
LU6 9AH

若以電郵提請,必須附上PDF格式的署名函件、護照或駕駛執照副本,否則恕不受理。

如您對有關維珍航空遵守「數據資料保障法案」的情況有任何疑問,請發送電郵至遵規小組 Data.Protection@fly.virgin.com

如您對維珍航空的資料安全及私隱政策有任何疑問,請發送電郵至 Security.And.Privacy@fly.virgin.com


請注意,此表格可能包括變動因素,一旦變更,可能導致表格中其他欄位內容有所變化。

預訂航班


更新下列欄位會造成 境內出發下拉選項 更新。


更新下列欄位會造成 境外抵達下拉選項 更新。

出發
更新下列欄位會造成 Outward Departure Date 更新。
回程
更新下列欄位會造成 境內出發日期下拉選項 更新。





嬰兒不佔座位

我們會根據您揀選的日期,顯示前後3天的最低票價機位。
選擇旅行日期或中途停留站。
以飛行會飛行哩數加現金,換取最優惠機票。
以飛行會飛行哩數兌換維珍航空機票

您的捷徑

Book Flights網上自助登機Flight StatusAmend Booking
© Copyright 2012 Virgin Atlantic Airways Ltd. All rights reserved.